Escopo desconhecido
Sem visibilidade, a organização não sabe quais sistemas, identidades e dados foram realmente afetados.
Incident Response · 24/7
Resposta a Incidentes CibernéticosContenha o ataque. Preserve a evidência. Retome com segurança.
A Firemaze apoia a liderança e os times técnicos durante incidentes críticos, coordenando contenção, investigação, erradicação e recuperação para limitar impacto e devolver a operação a um estado confiável.
REFERÊNCIAS E CAPACIDADES
NIST 800-61Incident ResponseDFIRMITRE ATT&CKCSIRT
O DESAFIO
Durante uma crise, velocidade sem método pode destruir evidência e ampliar impacto.
A resposta organiza decisão, comunicação e execução técnica em uma linha de comando clara, equilibrando continuidade, contenção e preservação forense.
Decisão sob pressão
Isolar, desligar, comunicar ou restaurar envolve consequências técnicas, legais e operacionais.
Persistência do adversário
Retomar cedo demais pode reabrir o ambiente para credenciais, backdoors e acessos ainda ativos.
ESCOPO DA SOLUÇÃO
Resposta coordenada da triagem à recuperação
Triagem e comando de crise
Classificação inicial, objetivos, papéis, canais seguros, cadência e prioridades para estabilizar a resposta.
Contenção
Isolamento de ativos, bloqueio de acessos e medidas para limitar propagação sem perder evidência crítica.
Investigação e erradicação
Análise de causa, vetor, escopo, persistência e ações necessárias para remover o adversário.
Recuperação segura
Critérios de integridade, restauração, monitoramento reforçado e validação antes do retorno à operação.
COMO FUNCIONA
Da leitura do contexto à ação mensurável.
Estabilizar
Confirmamos o incidente, estabelecemos comando e protegemos ativos prioritários.
Conter
Limitamos propagação, abuso de identidade e continuidade da atividade adversária.
Erradicar
Removemos persistência, corrigimos vetor e validamos o ambiente comprometido.
Recuperar
Apoiamos restauração, monitoramento e retorno seguro com lições aprendidas.
ENTREGÁVEIS
Clareza para decidir. Evidência para executar.
Sitrep executivo
Atualização objetiva de impacto, escopo, risco, decisões, ações e próximos marcos da resposta.
Relatório de investigação
Linha do tempo, causa raiz, vetor, ativos, evidências, dados potencialmente afetados e persistência.
Plano pós-incidente
Correções, monitoramento, governança e prioridades para reduzir recorrência e fortalecer resiliência.
Perguntas frequentes
O que sua empresa precisa saber.
Ao identificar ransomware, acesso não autorizado, vazamento, comprometimento de identidade, malware, indisponibilidade suspeita ou qualquer evento cujo escopo e impacto ainda não estejam controlados.
Sim. O canal de emergência é destinado a triagem e acionamento de resposta. A prioridade inicial é estabilizar a situação e definir as primeiras ações seguras.
Nem sempre. Desligar pode interromper o ataque, mas também destruir evidência, afetar continuidade ou dificultar investigação. A decisão deve considerar o cenário e ser coordenada rapidamente.
Sim. A comunicação pode incluir atualizações executivas durante a crise e relatório final com impacto, linha do tempo, causa, ações e plano de melhoria.
PRÓXIMO PASSO
Leve Resposta a Incidentes Cibernéticos para a realidade da sua empresa.
Em uma conversa objetiva, entendemos contexto, urgência e resultado esperado para propor o escopo adequado.
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